Pelayanan Puskesmas Biak Terus Ditingkatkan

Biak – Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Biak terus berupaya mengoptimalkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat di wilayah kerjanya, 9 Desa, 2 kelurahan,Kecamatan Luwuk Utara, Kabupaten Banggai.

Kepala UPTD Puskesmas Biak, drg. Irwati, MARS, menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan komitmen yang terus dilakukan bersama seluruh jajaran Puskesmas.

“Untuk saat ini kami terus berusaha mengoptimalkan pelayanan yang ada. Puskesmas Biak didukung oleh enam dokter umum dan tiga dokter gigi, serta seluruh tenaga kesehatan dan staf yang terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar drg. Irwati.

Menurutnya, selain penguatan sumber daya manusia, pihak Puskesmas juga terus memperhatikan kebutuhan sarana dan prasarana pelayanan. Berbagai kebutuhan alat kesehatan terus diusulkan dan dilengkapi secara bertahap, sementara ketersediaan obat juga terus dipantau agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan dengan baik.

“Alat kesehatan terus kami usulkan sesuai kebutuhan pelayanan, begitu juga dengan obat-obatan yang kami pantau ketersediaannya. Semua yang kami lakukan tentu demi kepentingan dan kebutuhan masyarakat,” jelasnya.

Ia mengakui bahwa dalam proses meningkatkan pelayanan, masih terdapat berbagai hal yang perlu diperbaiki dan dilengkapi. Namun, hal tersebut menjadi bagian dari proses pembenahan yang terus dilakukan oleh Puskesmas Biak.

“Kami menyadari masih banyak yang perlu diperbaiki dan dilengkapi. Kami tidak mengatakan semuanya sudah sempurna, tetapi kami terus berproses dan berusaha melakukan perbaikan sesuai kemampuan dan kebutuhan masyarakat,” tuturnya.

drg. Irwati juga menekankan bahwa pelayanan kesehatan tidak hanya berkaitan dengan pengobatan ketika masyarakat sakit, tetapi juga bagaimana Puskesmas hadir melalui upaya promotif, preventif, kuratif, hingga rehabilitatif.

“Kami ingin Puskesmas Biak menjadi tempat pelayanan yang dekat dengan masyarakat, mudah diakses, dan memberikan pelayanan dengan baik dan dengan hati. Masukan dari masyarakat juga sangat penting bagi kami untuk terus berbenah,” katanya.

Ia berharap dukungan dan kerja sama dari masyarakat, pemerintah desa, kader, lintas sektor, serta seluruh jajaran Puskesmas dapat terus terjalin dalam upaya meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

“Pada akhirnya, apa yang kami lakukan bermuara pada satu tujuan, yaitu bagaimana masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan yang mereka butuhkan dengan sebaik-baiknya. Kami akan terus bergerak dan berbenah untuk itu,” pungkasnya.

Sementara itu, salah satu pasien yang datang berobat di Puskesmas Biak memberikan apresiasi terhadap pelayanan yang diterimanya. Menurutnya, petugas kesehatan memberikan pelayanan dengan ramah, sopan dan sepenuh hati.

“Saya merasa cukup puas dengan pelayanan di Puskesmas Biak. Petugasnya ramah dan melayani dengan baik. Ketika kami datang untuk berobat, kami mendapatkan perhatian dan penjelasan mengenai kondisi kesehatan serta pengobatan yang diberikan,” ungkapnya.

Ia berharap pelayanan yang sudah baik tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan, sehingga masyarakat semakin nyaman dan terbantu ketika membutuhkan pelayanan kesehatan.

“Kami sebagai masyarakat tentu berharap pelayanan seperti ini terus ditingkatkan. Yang paling penting, masyarakat bisa mendapatkan pelayanan kesehatan dengan mudah, ramah, dan sepenuh hati,” ujarnya.

Sumber

(Rival Laumarang)